北京航天三宇试验仪器有限公司对出售商品质量保证做出以下承诺:
一、设备验收合格后,进行为期一年的保修阶段。在此期间凡是由于我方提供的设备及系统自身出现质量问题,我方负责免费保修,直至达到要求。
二、设备保修期结束后,我公司将对系统实施终身维修计划,对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏,我方将收取适当的费用予以维修恢复,同时对于客户日后提出的系统扩展等需求,我方将提供支持及提供*优先的技术方案。
三、电话技术支持。在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障,请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备报修。